KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni
EUROTRAIN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
1. Giriş
EuroTrain olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, kişisel verilerinizi güvenli, şeffaf ve hukuka uygun bir şekilde işliyoruz. Bu politika, EuroTrain tarafından toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
EuroTrain, hizmetlerimizi sunarken ve web sitemiz üzerinden sağlanan içerik ve işlemleri yürütürken kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplayabilir:
Doğrudan Kullanıcı Sağlaması: Web sitemize üye olurken, tren bileti rezervasyonu yaparken, kampanyalara katılırken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmek için destek formu doldurduğunuzda.
Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla kullanım bilgileriniz toplanabilir.
Üçüncü Taraf Kaynakları: İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla size daha iyi hizmet sunabilmek için belirli verileri alabiliriz.
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
✔️ Tren bileti rezervasyonları ve satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
✔️ Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
✔️ Kampanya ve promosyon duyurularının yapılması
✔️ Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
✔️ Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
EuroTrain, kişisel verilerinizi yalnızca KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak paylaşır. Verileriniz şu kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Yurt içi ve yurt dışındaki iş ortakları: Tren operatörleri, bilet sağlayıcıları, ödeme hizmetleri sunan kuruluşlar.
Yetkili kamu kurumları: Yasal düzenlemeler gereği kişisel verilerinizi ilgili kamu kurumlarıyla paylaşabiliriz.
Hukuki ve idari yükümlülükler çerçevesinde üçüncü taraflar: Finans kuruluşları, sigorta şirketleri ve diğer hizmet sağlayıcıları.
Verileriniz, yalnızca hizmetlerimizin sağlanması için gerekli olduğu durumlarda ve veri güvenliğiniz gözetilerek aktarılmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
EuroTrain, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla fiziksel, teknik ve idari önlemler almaktadır. Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım veya değiştirilmelere karşı korunmaktadır.
Veri saklama süresi:
Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Yasal sürenin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda verileriniz güvenli şekilde imha edilir.
5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
✔️ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✔️ İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
✔️ Verilerinizin işlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını denetleme
✔️ Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
✔️ Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
✔️ Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
✔️ Otomatik sistemler ile işlenen verilerinize itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@eurotrain.net adresine e-posta gönderebilir veya destek formumuzdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerezler ve Takip Teknolojileri
EuroTrain web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojileri kullanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve ayarlarınızı değiştirmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Güncellemeler ve Değişiklikler
Bu KVKK metni, yasal düzenlemeler ve hizmetlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş metinler, EuroTrain web sitesi üzerinden yayınlanarak yürürlüğe girecektir.
Veri güvenliğiniz ve kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir. EuroTrain olarak, verilerinizi güvenle işleyerek size en iyi hizmeti sunmaya devam etmekteyiz.
İletişim
KVKK hakkında veya başka konularda daha fazla bilgi almak isterseniz, info@eurotrain.net adresine e-posta gönderebilir veya web sitemizdeki iletişim formundan bizimle iletişime geçebilirsiniz.