EuroTrain Gizlilik Politikası

EuroTrain olarak, gizliliğinizi korumak bizim için büyük bir önceliktir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Kullanıcılarımızdan çeşitli bilgileri topluyoruz:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi tanımlayıcı bilgiler.
Rezervasyon Bilgileri: EuroTrain üzerinden satın aldığınız tren biletleri ve seyahat detaylarına dair bilgiler.
Ödeme Bilgileri: Sadece siz kaydetmeyi seçerseniz; kredi kartı numarası ve ödeme detayları gibi finansal bilgiler.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri gibi teknik bilgiler.

Bu bilgileri toplama amacımız, size en iyi seyahat deneyimini sunmak, bilet rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek, müşteri desteği sağlamak ve size özel teklifler sunmaktır.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Tren bileti rezervasyonlarınızı gerçekleştirmek ve biletlerinizi teslim etmek
Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (e-posta, SMS yoluyla)
Müşteri hizmetleri desteği sunmak
Web sitesinin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve ilgili yasal çerçevede işlenir.

3. Çerez Politikası

EuroTrain web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük dosyalardır ve web sitemizin işlevselliği için gereklidir.

Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin belirli özelliklerine erişemeyebilirsiniz.

4. Bilgi Paylaşımı

EuroTrain, kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

Tren Operatörleri ile: Rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek için bilet sağlayıcıları ve demiryolu operatörleri ile paylaşılabilir.
Hizmet Sağlayıcılar ile: Ödeme işlemleri, teknik destek gibi hizmetler için iş ortaklarımızla paylaşılabilir.
Yasal Yükümlülükler: Kanunlar gereği yetkili mercilerden gelen talepler doğrultusunda bilgileriniz iletilebilir.

Bu paylaşımlar, yasal çerçevede ve kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerçekleştirilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için en gelişmiş güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişimlere ve ifşalara karşı korunmaktadır. Ödeme bilgileri, şifrelenmiş ve güvenli şekilde işlenir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca, verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlenmesini kısıtlama talebinde bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen info@eurotrain.net adresinden veya web sitemizdeki iletişim formundan bizimle iletişime geçin.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal düzenlemeler gereği belirli bilgilerin daha uzun süre saklanması gerektiğinde, bu sürelere uyulur.

8. Üçüncü Taraf Siteler

EuroTrain web sitesinde, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar olabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından EuroTrain sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelere eriştiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

EuroTrain, bu gizlilik politikasını güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenen politika web sitemizde yayınlanacaktır. Kullanıcıların, bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmeleri önerilir.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için info@eurotrain.net adresinden veya web sitemizdeki iletişim formundan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

EuroTrain Gizlilik Politikası